Políticas

Devoluciones / Cambios

MCD MAQUINARIA, REFACCIONES Y SERVICIOS S.R.L. DE C.V. permite las devoluciones y cambios de piezas que por error el cliente ha solicitado o que desee cambiarlo por otros motivos, aplicando las siguientes clausulas:

1.- No se hacen devoluciones/cambios en efectivo, solo cambio por piezas hasta por el valor de la pieza devuelta.
2.- No se hacen devoluciones/cambios de pedidos especiales, artículos en promoción, artículos con descuento, kit de artículos armados.
3.- No se hacen devoluciones de productos electrónicos.
4.- Se tiene 5 días hábiles para solicitar cualquier devolución/cambio, pasado este tiempo no se hará devolución/cambio alguno.

NO APLICA LA DEVOLUCIÓN

  1. Si el artículo presenta manipulación de cualquier tipo, mala instalación, señales de uso y/o componentes quemados.
  2. Si no se presenta la factura/nota correspondiente.
  3. Si no corresponde el No. de serie con el artículo vendido.
  4. Si no se presenta con los empaques originales del mismo.
  5. Si no se envía el componente a la dirección designada.
  6. No existe garantía de satisfacción.

No existe ningún tipo de compensación por los traslados, gastos o tiempos que tenga que hacer el cliente para llevar a cabo la devolución/cambio, ya que es obligación del mismo revisar correctamente su mercancía, toda vez que es el cliente quien la esta solicitando.